Проект разработали в «Святом Белогорье против детского рака», о его деталях рассказала руководитель организации Евгения Кондратюк. Многоканальная горячая линия и кол-центр откроются в рамках проекта помощи взрослым с онкозаболеваниями «Центр сопровождения пациентов».
Позвонить на горячую линию белгородцы смогут уже с момента подозрения на рак.
Специалисты расскажут пациентам о лечении, диагностике, психологической и паллиативной помощи.Справочные вопросы операторы по возможности решат сразу. Если проблема более сложная, за позвонившим закрепят персонального сопровождающего, который будет работать с пациентом до положительного разрешения ситуации. Специалисты окажут обратившимся не только психологическую, но и юридическую помощь.
Персональным сопровождающим будут помогать ответственные, которых назначат в каждом медучреждении региона.
Центр сопровождения пациентов в тестовом режиме заработает 15–17 марта. Номер телефона кол-центра сообщат позже.
Напомним, что в больницах Белгородской области появятся психологи для онкобольных пациентов. А 13 марта в онкодиспансере пройдёт день открытых дверей для белгородок: они смогут бесплатно попасть на приём к онкогинекологу.
Свежие комментарии